御注文後のクレーム、質問等を電話・メール等でお答えいたします。

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お取付・修理・点検は一部離島を除き、全国対応してます。

（株）サンケイ 水の舞は日本トリム社と直接契約を結んで販売している代理店です。
お取付・修理・点検の際は、日本トリム社のサービスマン、もしくは弊社が契約している施工保守専門会社サービスマンがお伺いいたします。お取付時には、トリムイオンや電解還元水のことを充分にご理解頂き、安心して使いつづけて頂く為にも丁寧で質の高い説明をさせて頂きます。

カートリッジ・備品や移設・点検修理のお申込みはネット上より簡単にお申込みできます。
（※取付・移設・点検・修理につきましては一部離島を除きます。詳しくはサービス拠点一覧をご覧下さい。）

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◆よくある質問

回答

当初発売していた三菱樹脂「水の舞」（トリムのOEM）のご利用実績より、約10年は可能かと思われます。

質問2

機能の特徴にはどんなものがありますか？？

回答

①ダブル・オートチェンジクロスライン方式（国際特許取得）
電解機能の電極は電気分解によるメッキの作用で、使用しているうちに水中のミネラルが結晶化し、スケールとして電極に付着し、電解能力を低下させます。
TI-8000 は独自の自動極性・水路反転洗浄装置を採用し、電極にスケールが付着する事を防いでいます。

②ツインセーフティーバブル機能
本機内への温水の流水を防止するために形状記憶合金により、温水をバイパスに流し込むバルブと機器内の水道水圧が過剰に高くなったときのセーフティーバルブを採用しています。

③スイッチング・レギュレーター制御方式
水道水は季節、温度、地域などによって、その水質が異なります。
安定した電解還元水を生成するためには電気分解する水に 対して一定の電流を流さなければ、同じ水質の電解還元水が生成出来ません。TI-8000は電流を優先的に設定し、電圧を自動的に選択するスイッチングレギュレーター制御方式を採用し、水質の変化に応じて安定した還元水を生成します。

質問3

還元力が落ちてないか心配ですが・・？

回答

取り付け時に添付されていたと思いますが、フェノールフタレイン液を使えば分かります。コップに入れた水に液を1滴落として赤色（ピンク）に変色すれば還元力は保たれています。

質問4

取付けまでどのくらいの日数がかかりますか？

回答

メーカーの在庫状況にもよりますが、平常時お申し込み受付より約1週間ほどいただければ、工事業者の手配も含めて可能です。(特にお急ぎの折は、お申し出下さい。）

質問5

ローンについて36回払いと24回払いがありますが、例えば20回払いにして頂きたいのですが？

回答

可能ですが、詳細はお申し込み時にご確認ください 。

質問6

飲用する量の目安はどのくらいでしょうか？

回答

通常健康体の方の場合、全ての料理、飲用に使用して２リットル／日以上を目標にしてください。また症状のある方は、状況に応じてなるべく多量に飲用してください。

質問7

保存期間は、何日くらい可能ですか？

回答

徐々に酸化するため、生成した当日中に飲用するのが望ましいと思われますが、冷蔵庫に入れて頂ければ保存として２日間位は有効かと思われます。

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